Conflitos!?

Você sabia que sofrer com um conflito é como entender como se fosse ruim uma mensagem (boa) enviada para nos ajudar?

Esta é a base  inovadora, apesar de também ancestral, deste livro.

Apesar de seu título principal, Liderança..., seu subtítulo é certeiro: Técnicas e estratégias para resolução de conflitos.

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